Condizioni d'uso dei Servizi di Supporto

L'acquisto del materiale sul sito LaurTec comporta automaticamente l'accettazione delle seguenti condizioni e delle norme sulla Privacy e condizioni d'uso del sito e sul Diritto di Autore e Resposabilità. L'amministratore del sito è Mauro Laurenti.


1) Trattamento dati personali

I dati personali del destinatario del materiale verranno utilizzati al fine di permettere la spedizione del materiale stesso e verranno archiviati in modo da conservare l'accettazione della seguente liberatoria. Questo comporta che i dati saranno condivisi con la società che effettuerà la spedizione (DHL).

In particolare:

All'acquisto di un prodotto, PayPal invierà all'amministratore i dati privati associati all'account usato per l'acquisto (Nome, Cognome, Indirizzo spedizione, email ed eventuale numero di telefono).

I dati inviati da PayPal verranno condivisi con DHL al fine di permettere la spedizione, inclusa email e telefono. Pertanto durante la fase della spedizione si può essere contattati da DHL al fine di permettere la spedizione, o ricevere aggiornamenti sulla spedizione stessa.


2) Dati personali

Il richiedente (destinatario), può richiedere il materiale solo se maggiorenne.

 

3) Tipologia di acquisto

Il sito LaurTec non rappresenta una società per cui un acquisto del materiale fornito sul sito è da ritenersi come atto di compravendita tra privati. Non viene rilasciata pertanto fattura o scontrino fiscale, infatti per tutto il materiale l'IVA risulta già pagata.

 

4) Origine del materiale

Il materiale viene spedito dalla Germania.

 

5) Garanzia del materiale e supporto

Ogni progetto è stato pensato per l'ottenimento della massima qualità e robustezza nel tempo. Ciononostante, i progetti, come anche ogni prodotto disponibile può essere soggetto a rottura. La garanzia offerta per i prodotti disponibili è come sotto riportata:

La durata della garanzia decorre dalla data di acquisto. A seconda del prodotto la Garanzia consiste nella sostituzione del materiale o riparazione di quest'ultimo. I costi di spedizione per restituire il materiale saranno a carico dell'acquirente mentre le spese per inviare il materiale sostitutivo saranno a carico dell'amministratore del sito.

Dal momento che l'obiettivo è quello di divulgazione, mi impegno in ogni modo a supportare ogni persona che si dovesse trovare in difficoltà al fine di poterla rendere operativa con il progetto verso il quale ha riposto la propria fiducia, acquistandone il KIT. Visto il numero elevato di utenti ogni domanda di problemi tecnici inviata per posta privata si richiederà di riscriverla nel Forum. Il Forum deve essere il mezzo di supporto principale in cui sia l'amministratore che altri unenti possono rispondere. Molti problemi comuni possono essere inoltre risolti semplicemente usufruendo del Forum e delle risposte già presenti.

Le condizioni di garanzia sono piuttosto flessibili e oltre alla regole sopra applico sempre quella del buon senso affiancata alla domanda: ...e se capitasse a me, come vorrei che gli altri si comportassero?


6) Restituzione del materiale

Il principio su cui si basa ogni progetto e tutorial è quello di ottenere la massima qualità al fine di poter soddisfare i lettori e coloro che dovessero decidere di acquistare i kit e materiale ad esso associato. Qualora il materiale ricevuto non soddisfi le vostre aspettative potrete inviare il materiale indietro ed essere rimborsati della spesa sostenuta più le spese di ritorno. Il materiale che viene rispedito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, dunque i kit da montare dovranno risultare non montati, kit parzialmente montati non verranno rimborsati. Materiale usato non verrà rimborsato. Il periodo di restituzione si estende a 14 giorni dalla data di ricezione (confermata da DHL).

 

7) Indirizzo per la spedizione

L'acquirente è responsabile della corretta segnalazione dell'indirizzo. Nel caso di acquisti via PayPal viene utilizzato l'indirizzo PayPal a meno di altra segnalazione che deve pervenire nei minuti successivi all'acquisto.

Al fine di evitare disagi nella spedizione del materiale, si consiglia di controllare che i dati relativi all'indirizzo della spedizione siano corretti.

 

8) Spedizione materiale

La spedizione di PCB/KIT/materiale avviene per mezzo di pacco assicurato tramite DHL. Ogni parte è imballata in maniera da garantirne la sua integrità durante la spedizione. Tutti i componenti elettronici sensibili a scariche elettrostatiche sono inoltre imballati in confezioni ESD al fine di garantire la massima protezione. L'arrivo del pacco viene certificato da DHL per mezzo di un ID associato al pacco, per mezzo del quale è possibile anche rintracciare la posizione del pacco stesso. La spedizione viene confermata per mezzo di email, nella quale viene anche inviato l'ID associato alla spedizione.

La consegna a DHL avviene mediamente entro 1-2 giorni dalla ricezione del pagamento.

Il tempo mpiegato per recapitare il materiale varia da 3 a 5 giorni lavorativi, a seconda della paese in cui deve essere recapitato il pacco. In periodi di festività (Natale, Pasqua, Agosto) i tempi di spedizione possono essere più lunghi.

 

Costi di Spedizione

Le spedizioni vengono fatte solamente all'interno della comunità europea. Per spedizioni fuori dalla Comunità Europea, per ragioni doganali, i tempi e costi richiesti possono essere maggiori e devono essere preventivamente accordati. La spedizione può essere effettuata solo in paesi in cui è riconosciuta la marcatura CE.

 

9) Modalità di Pagamento

Il pagamento del materiale è effettuato per mezzo del servizio PayPal. Facendo uso del carrello PayPal, ovvero dei tasti aggiungi a carrello è possibile procedere all'acquisto del materiale in maniera rapida e sicura, limitando i tempi di attesa legati alla comunicazione via email (ad avvenuto pagamento ricevo in automatico una email di conferma del pagamento).

All'acquisto di un prodotto, PayPal invierà all'amministratore i dati privati associati all'account usato per l'acquisto (Nome, Cognome, Indirizzo spedizione, email ed eventuale numero di telefono).

I dati inviati da PayPal verranno condivisi con DHL al fine di permettere la spedizione.

 

L'Amministratore

Mauro Laurenti


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